МЕДИЦИНСКИЙ ДИСКЛЕЙМЕР
(отказ от ответственности за медицинскую информацию,
размещённую на сайте)
ООО «Кристалл Дент»
(ОГРН 1143022000043, ИНН 3022002720)
1. Назначение и область применения
1.1. Настоящий медицинский дисклеймер (далее — Дисклеймер) определяет условия использования информации, размещённой на официальном сайте Общества с ограниченной ответственностью «Кристалл Дент» (далее — Клиника, Исполнитель) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — Сайт).1.2. Дисклеймер разработан в соответствии с:
— Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 323-ФЗ);
— Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — Федеральный закон № 38-ФЗ);
— Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
— Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее — Правила № 736);
— Приказом Минздрава России от 13.03.2025 № 118н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»;
— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящего Дисклеймера.
2. Характер информации на Сайте
2.1. Информация, размещённая на Сайте Клиники, носит исключительно ознакомительный (информационно-справочный) характер и не является:— медицинской консультацией;
— постановкой диагноза;
— назначением лечения;
— рекомендацией по применению лекарственных препаратов, медицинских изделий или методов лечения;
— заменой очного осмотра врачом-специалистом;
— основанием для самолечения или самодиагностики.
2.2. Информация на Сайте не может и не должна использоваться для самостоятельной постановки диагноза или назначения лечения. При возникновении любых вопросов, связанных со здоровьем, необходимо обратиться к лечащему врачу или иному квалифицированному специалисту для получения очной медицинской консультации.
2.3. Информация о заболеваниях, методах диагностики и лечения, представленная на Сайте, подготовлена в общеобразовательных целях и может не учитывать индивидуальные особенности конкретного пациента.
2.4. Описание медицинских услуг, методов лечения, технологий и материалов, размещённое на Сайте, не является исчерпывающим и может быть изменено без предварительного уведомления.
3. Отсутствие гарантий результата
3.1. В соответствии с ч. 1 ст. 24 Федерального закона № 38-ФЗ реклама медицинских услуг не должна содержать гарантий безболезненности, безопасности и эффективности методов диагностики и лечения.3.2. Результаты медицинского вмешательства зависят от множества факторов, включая:
— индивидуальные анатомические и физиологические особенности организма пациента;
— наличие сопутствующих и хронических заболеваний;
— возраст пациента;
— соблюдение пациентом рекомендаций лечащего врача;
— уровень гигиены полости рта;
— своевременность обращения за медицинской помощью;
— иные обстоятельства, не зависящие от Клиники.
3.3. Клиника не гарантирует достижение конкретного результата лечения. Информация о возможных результатах, размещённая на Сайте (в том числе фотографии «до и после», отзывы пациентов, описания клинических случаев), демонстрирует возможные результаты и не является гарантией аналогичного результата для каждого пациента.
3.4. Конкретный прогноз и ожидаемые результаты лечения определяются лечащим врачом на основании очного обследования и доводятся до сведения пациента при получении информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство (ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ).
4. Фотографии и описания клинических случаев
4.1. Фотографии клинических случаев (изображения «до и после» лечения), размещённые на Сайте, публикуются исключительно с письменного согласия пациентов и с соблюдением требований законодательства о врачебной тайне (ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ) и защите персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ).4.2. Изображения могут быть подвергнуты обработке (кадрирование, цветокоррекция) в технических целях. Подобная обработка не искажает клинический результат.
4.3. Результаты лечения, продемонстрированные на фотографиях, являются индивидуальными для каждого конкретного клинического случая и не могут рассматриваться как типичные или гарантированные.
5. Ограничение ответственности
5.1. Клиника прилагает разумные усилия для обеспечения достоверности и актуальности информации, размещённой на Сайте, однако не гарантирует отсутствие технических неточностей или опечаток.5.2. Клиника не несёт ответственности за:
— любые действия или бездействие пользователя, предпринятые на основании информации, размещённой на Сайте, без предварительной очной консультации врача;
— ущерб здоровью, наступивший вследствие самолечения или самодиагностики на основании информации с Сайта;
— содержание внешних интернет-ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте;
— временную недоступность Сайта или отдельных его разделов;
— неточности или несвоевременное обновление информации на Сайте.
5.3. Использование информации, размещённой на Сайте, в качестве основания для самостоятельного принятия решений о лечении осуществляется пользователем на свой страх и риск. Клиника настоятельно рекомендует при любых проблемах со здоровьем обращаться за очной медицинской помощью.
6. Информация о ценах на медицинские услуги
6.1. Цены на медицинские услуги, указанные на Сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (за исключением случаев, когда это прямо указано).6.2. Окончательная стоимость лечения определяется лечащим врачом после очного осмотра, постановки диагноза и составления индивидуального плана лечения и может отличаться от цен, указанных на Сайте, в зависимости от объёма и сложности необходимых медицинских вмешательств.
6.3. Актуальный Прейскурант на платные медицинские услуги размещается на Сайте и в помещении Клиники в соответствии с п. 17 Правил № 736. Клиника оставляет за собой право изменять цены на Услуги. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённого Прейскуранта.
7. Требования к рекламе медицинских услуг
7.1. Информация на Сайте, являющаяся рекламой медицинских услуг, размещается с соблюдением требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», в том числе:— ст. 24 (требования к рекламе лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг);
— ст. 5 (общие требования к рекламе, в том числе запрет недостоверной и недобросовестной рекламы).
7.2. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.
7.3. Реклама медицинских услуг, размещённая на Сайте, не должна создавать впечатление ненужности обращения к врачу, не должна содержать утверждений о преимуществах заявляемых методов диагностики и лечения или содержать гарантий безболезненности и безопасности (ч. 1 ст. 24 Федерального закона № 38-ФЗ).
8. Экстренная медицинская помощь
8.1. В случае угрозы жизни или здоровью незамедлительно вызовите скорую медицинскую помощь по телефону 103 (112). Не откладывайте обращение за экстренной помощью.8.2. При возникновении острой зубной боли, травмы челюстно-лицевой области, кровотечения из полости рта или иных состояний, требующих неотложной медицинской помощи, обратитесь в ближайшее медицинское учреждение или вызовите бригаду скорой медицинской помощи.
8.3. Экстренная медицинская помощь оказывается медицинской организацией гражданину безотлагательно и бесплатно в соответствии с ч. 2 ст. 11 Федерального закона № 323-ФЗ. Отказ в её оказании не допускается.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, статьи, фотографии, иллюстрации, видеоматериалы, дизайн, программный код), являются объектами интеллектуальной собственности Клиники и (или) её правообладателей и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности (часть четвёртая ГК РФ).9.2. Воспроизведение, копирование, распространение, переработка или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного разрешения Клиники не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Внешние ссылки
10.1. Сайт может содержать ссылки на внешние интернет-ресурсы третьих лиц. Клиника не контролирует содержание таких ресурсов и не несёт ответственности за их содержание, достоверность, полноту и актуальность информации, размещённой на них.10.2. Размещение ссылок на внешние ресурсы не означает одобрения Клиникой их содержания и не является рекомендацией.
11. Отзывы пациентов
11.1. Отзывы пациентов, размещённые на Сайте, отражают субъективное мнение конкретных лиц об опыте обращения в Клинику и не являются медицинской рекомендацией.11.2. Клиника не гарантирует, что опыт, описанный в отзывах, будет аналогичным для других пациентов, поскольку результаты лечения индивидуальны.
11.3. Клиника оставляет за собой право модерировать отзывы, в том числе удалять содержащие нецензурную лексику, оскорбления, персональные данные третьих лиц или иную информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации.
12. Контактная информация
12.1. По всем вопросам, связанным с содержанием Сайта, а также для получения очной медицинской консультации просим обращаться:— Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Кристалл Дент»
— ОГРН: 1143022000043, ИНН: 3022002720
— Адрес Клиники: Астраханская обл., г. Ахтубинск, ул. Волгоградская, д. 55А, литер Б
— Телефон: +7 (927) 551-52-00
— Электронная почта: Alexsandr_selin@mail.ru
— Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № Л041-01153-30/00294538 от 30.07.2014, выдана Министерством здравоохранения Астраханской области
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Дисклеймер является неотъемлемой частью информационного наполнения Сайта и действует бессрочно до замены новой редакцией.13.2. Клиника оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Дисклеймер. Актуальная редакция размещается на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
13.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Дисклеймер означает согласие пользователя с обновлённой редакцией.
13.4. Во всём, что не урегулировано настоящим Дисклеймером, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА.